見学レポート

グランドライフ 堺

ご入居者様、ケアスタッフが一日笑って過ごせる施設―グランドライフ堺

サービス付き高齢者向け住宅グランドライフ堺は、木造3階建で18㎡の居室が31室あり、全室には緊急コールを完備しています。昼夜問わずケアスタッフが常駐し提携医療機関と連携して、万が一の場合にも迅速な対応が可能なサポート体制で、24時間365日ご入居者様の安心安全を提供しています。障がい者支援にも対応しており、また、近隣に阪南病院があることから統合失調症などの精神疾患のある方にも安心して暮らせる施設です。

施設長の門脇華代子さんに施設の概要やケア面などについてお話を伺いました。

聞き手:「グランドライフ堺はどんな施設ですか?」
門脇施設長:「当施設は木造3階建で18㎡の居室が31室あります。1階には居室2室、浴室4室、食堂など、2階、3階には各14室の居室、ご入居者様とご家族がゆっくり会話できるよう各階には談話室もあります」
聞き手:「施設の周辺環境はどんな感じですか?」
門脇施設長:「住宅街にあるので、静かで穏やかな生活が送れます。また、近隣には府道36号線があり、道路沿いには食品スーパーやコンビニ、飲食店などもあるので、ご家族でお買い物なども楽しめます」

24時間365日の安心サポート体制、ケア面もバッチリ

医療機関と連携して健康を守ります

聞き手:「ケアスタッフは24時間365日常駐しているのですか?」
門脇施設長:「はい。全室には緊急コールを完備しています。昼夜問わずケアスタッフが常駐し提携医療機関と連携して、迅速に対応できるサポート体制です」
聞き手:「ケア面などについて詳しく教えてください」
門脇施設長:「起床介助、就寝介助が必要な方や食後の口腔ケアがご自身でできない方はケアスタッフがお手伝い、声かけのみで可能な方は最後の仕上げのお手伝いをしています。また、ご契約いただいているご入居者様のみですが週2回、スマイルデンタルクリニックから来てくれる歯科衛生士さんにもみてもらっています。歯科医師にもほぼ毎日来てもらい治療や異常がないかの診察も行っていただいています」

イベントやレクリエーションなども定期的に開催

催し物はご入居者様との交流を深める大事なツールです

聞き手:「ご入居者様が楽しめるイベントやレクリエーションなどはどんなことを行っていますか?」
門脇施設長:「月1回、外部ボランティアの方々に来てもらいイベントを行っています。日常的には、食堂のテレビでDVDの放映や歌が好きな方もたくさんいるので曲を流したりして、快適に過ごせるよう努めています」
聞き手:「催し物はご入居者様同士やケアスタッフの交流がさらに深まりますね」
門脇施設長:「そうですね。ご入居者様のなかにはDVDをたくさんお持ちの方がいて、お借りしてみんなで鑑賞したりと、そのような(DVD鑑賞の時)コミュニケーションもあります。今後は、さらにレクリエショーンを充実させたいと考えています。毎日何時に何が行われるか、例えば月曜日はDVDとか火曜日はチューブ体操とか」

ご入居の決めて、ケアスタッフの明るいごあいさつ

私たちが快適な生活をサポートさせていただきます

聞き手:「ご入居いただいた方が当施設を選んだ理由は何でしょうか?」
門脇施設長:「よくいってもらえるのは『スタッフが明るく接してくれたから』です。見学をした際、スタッフのあいさつの仕方が違うとよくいっていただけます。当施設は『明るい施設』を目指しており、ご入居者様、ご家族のみなさんが『選んでよかった』と思えるサービスを提供しなければと、つねにケアスタッフと話合っています」
聞き手:「日々、明るい声、笑顔であいさつをしてもらえると、気持ちがいいですよね」
門脇施設長:「私自信、接遇が大事と思っており『介護してあげてるではなく、させていただいている』という気持ちで日々、介護させていただいております」

取材後記

今回、お伺いしたグランドライフ堺は、住宅街にあるためとても静かな環境で終の棲家として快適に過ごせる場所です。ケアスタッフの元気なあいさつ明るい笑顔も印象的で、門脇施設長の心がけている「明るい施設」そのものです。
取材に協力していただいた門脇施設長に「施設長として大切にしていることはなんですか?」とお尋ねすると、「ご入居者様、ケアスタッフが一日笑って過ごせるような笑顔になれるような環境を作ることが仕事だと思っています」とのこと。ご入居者様が快適に生活できよう、また、ケアスタッフが気持ちよく仕事ができる職場環境を作ることも大切な仕事であると、笑顔で答えてくれました。

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